---
title: Preguntas frecuentes | Centro de ayuda
description: Respuesta a preguntas frecuentes sobre GM Technology
---

[Ir directamente al contenido](https://info.gmtechnology.net/knowledge/preguntas-frecuentes#main-content)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Portal del cliente](https://info.gmtechnology.net/portal)

![Logo GM Technology-Jun-06-2025-07-21-38-9365-AM.png\]](https://info.gmtechnology.net/hs-fs/hubfs/Logo%20GM%20Technology-Jun-06-2025-07-21-38-9365-AM.png?height=40&name=Logo%20GM%20Technology-Jun-06-2025-07-21-38-9365-AM.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Portal del cliente](https://info.gmtechnology.net/portal)
- Ir a gmtechnology.com

 Ir a gmtechnology.com

 Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de ayuda](https://info.gmtechnology.net/knowledge)
2. [Preguntas frecuentes](https://info.gmtechnology.net/knowledge/preguntas-frecuentes)

# Preguntas frecuentes

 Respuesta a preguntas frecuentes sobre GM Technology

- [¿Cuáles son las principales diferencias entre una Green Line, Eco Green y las máquinas de segunda mano?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/cu%C3%A1les-son-las-principales-diferencias-entre-una-green-line-y-las-m%C3%A1quinas-de-segunda-mano)
- [¿Cuál es la diferencia entre Eco Smart y Eco Select?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-eco-smart-y-eco-select)
- [¿Qué categoría de máquinas vienen con tóner instalado? ¿Cuánto tóner se suministra con estas máquinas?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/qu%C3%A9-categor%C3%ADa-de-m%C3%A1quinas-vienen-con-t%C3%B3ner-instalado-cu%C3%A1nto-t%C3%B3ner-se-suministra-con-estas-m%C3%A1quinas)
- [¿Cómo se embalan los equipos?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/c%C3%B3mo-se-embalan-los-equipos)
- [¿Qué es una máquina Green Line y qué configuraciones están disponibles?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/qu%C3%A9-es-una-m%C3%A1quina-green-line-y-qu%C3%A9-configuraciones-est%C3%A1n-disponibles)
- [¿Qué hago si recibo una máquina dañada o defectuosa?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/qu%C3%A9-hago-si-recibo-una-m%C3%A1quina-da%C3%B1ada-o-defectuosa)
- [¿Tienen programas de distribuidores/as oficiales? ¿Cómo puedo convertirme en uno/a?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/tienen-programas-de-distribuidores/as-oficiales-c%C3%B3mo-puedo-convertirme-en-uno/a)
- [¿Es GM Technology miembro de alguna asociación medioambiental?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/es-gm-technology-miembro-de-alguna-asociaci%C3%B3n-medioambiental)
- [¿Cuál es su política de garantías?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/cu%C3%A1l-es-su-pol%C3%ADtica-de-devoluci%C3%B3n)
- [¿Cómo puedo crear una incidencia?](https://info.gmtechnology.net/knowledge/c%C3%B3mo-puedo-crear-una-incidencia)
- [¿Cómo crear un ticket a través del portal de cliente? Videotutorial](https://info.gmtechnology.net/knowledge/c%C3%B3mo-crear-un-ticket-a-trav%C3%A9s-del-portal-de-cliente)

Ver menos ▼

- [Toners](https://info.gmtechnology.net/knowledge/toners)
- [Consumibles](https://info.gmtechnology.net/knowledge/consumibles)
- [Equipos](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#main-content)

    - [Ricoh](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#ricoh)
    - [Canon](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#canon)
    - [Konica Minolta](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#konica-minolta)
    - [Sharp](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#sharp)
    - [Kyocera](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#kyocera)
    - [Lexmark](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#lexmark)
    - [Xerox](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#xerox)
    - [Sindoh](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#sindoh)
    - [Olivetti](https://info.gmtechnology.net/knowledge/equipos#olivetti)
- [Preguntas frecuentes](https://info.gmtechnology.net/knowledge/preguntas-frecuentes)

[![Chill listening crop-3](https://info.gmtechnology.net/hs-fs/hubfs/Logo%20GM%20Technology-Jun-06-2025-07-21-38-9365-AM.png?width=129&height=24&name=Logo%20GM%20Technology-Jun-06-2025-07-21-38-9365-AM.png "Chill listening crop-3")](http://www.gmtechnology.net)

Centro de ayuda gmtechnology.com

Copyright © 2026, GM TECHNOLOGY, S.L.